IVF-Life Donostia (Instituto Vasco de Fertilidad)

16 September 2026

Hola Ana, Antes de nada, queremos felicitarte por el nacimiento de tu hijo. A todo el equipo nos ha hecho ilusión saberlo y siempre es una buena noticia. Por otro lado, lamentamos leer tus palabras y saber que esta ha sido tu percepción de la atención recibida. Nos ha dolido leerlas, porque la preocupación por nuestras pacientes, el acompañamiento y el cuidado forman parte de verdad de nuestro día a día. Por eso hemos querido hablarlo como equipo y pensar bien cómo responderte, respetando siempre cómo has vivido y sentido tu experiencia. También hemos de decir que el abordaje médico se planteó teniendo en cuenta tu situación clínica, tus antecedentes, los tratamientos realizados previamente y cómo fue evolucionando el proceso. En reproducción asistida no todas las pruebas aportan lo mismo en cualquier momento, y por eso se van indicando en función de cuándo pueden ser realmente útiles para decidir los siguientes pasos. En tu caso, además, la edad reproductiva era un factor importante y el tiempo tenía peso en la toma de decisiones. Por eso se priorizó intentar obtener embriones, sabiendo que con la edad disminuye la probabilidad de conseguir embriones euploides. Si se obtenían embriones aptos para transferencia, el siguiente paso previsto era completar antes los estudios que pudieran ser necesarios, incluidos los uterinos, para llegar a la transferencia en las mejores condiciones posibles. También nos ha resultado especialmente difícil leer las palabras dirigidas a una de nuestras profesionales. La conocemos bien, vemos cada día cómo trabaja, su implicación y el cuidado con el que acompaña a las pacientes durante todo el proceso. Entendemos que lo has sentido de manera diferente, pero también consideramos importante trasladar nuestra confianza en ella y en el conjunto del equipo, cuyo compromiso y dedicación son valores fundamentales de nuestra clínica. Respetamos la experiencia que has querido compartir y nuestra respuesta no pretende invalidarla. Sentimos profundamente que no sea la experiencia que queremos que tengan las personas que confían en nosotros. Te deseamos sinceramente lo mejor a ti y a tu familia. IVF-Life Donostia

25 September 2026

Dear Dina, Thank you so much for your kind words and, above all, for placing your trust in us after everything you had been through. It has been a true pleasure getting to know you and accompanying you throughout this journey. We would be delighted to see you again in Donostia someday and, of course, to see your beautiful little girl again, who completely won us all over. Knowing your story and everything you had experienced before coming to us, your pregnancy and her birth brought us a very special sense of joy. We are especially pleased to know that you felt listened to, supported and cared for by the entire IVF Donostia team. For us, providing compassionate and personal care is essential, particularly in cases involving such a complex journey and such a significant emotional burden, always alongside rigorous and personalised reproductive medicine. Thank you from the bottom of our hearts for sharing your experience and for words that truly mean so much to us. We hope you are all doing just as well as the last time we saw you, and we very much hope our paths cross again in the future. Warmest wishes from the entire team, IVF-Life Donostia Team

18 September 2026

Hola, Muchas gracias por compartir tu experiencia y por tus bonitas palabras. Para nosotros ha sido un placer formar parte de vuestro camino hasta este momento tan especial en el que podéis disfrutar de vuestra familia. Gracias por confiar en IVF Life; estaremos siempre a vuestro lado para lo que necesitéis. Os deseamos mucha felicidad en esta nueva etapa. Equipo IVF-Life Donostia

18 July 2026

Bonjour Lily, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous sommes ravis d’apprendre que vous vous êtes senties accompagnées et soutenues à chaque étape de votre parcours. Nous sommes sûres que vous serez des mamans incroyables et nous serons enchantés de vous assister à l’avenir. Nous vous souhaitons tout le meilleur pour cette nouvelle étape et restons toujours à votre disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin. IVF Life

18 June 2026

Hola William, Gracias por compartir tú experiencia. Nos alegra mucho saber que fue buena y que os sentisteis acompañados por el equipo. Gracias por confiar en nosotros, os deseamos todo lo mejor. Equipo IVF Life

18 June 2026

Hola Ainhoa, Gracias por tus palabras y por compartir tu experiencia con tanto cariño. Nos alegra saber que os habéis sentido acompañados por todo el equipo. Ha sido un placer formar parte de este viaje y esperamos seguir recibiendo buenas noticias por vuestra parte. Un abrazo muy grande, Equipo IVF Life

18 June 2026

Hola Aitor, Muchas gracias por compartir vuestra experiencia. Nos alegra saber que os habéis sentido acompañados desde el inicio. Para todo el equipo ha sido un placer formar parte de vuestro camino. Os deseamos lo mejor, Equipo IVF Life

18 June 2026

Querida Yuri, Muchas gracias por compartir vuestra experiencia. Nos alegra saber que, después de una etapa difícil encontrasteis en nuestro equipo un lugar donde sentiros acompañados y en confianza. Saber que hoy tenéis al pequeño Santiago en vuestros brazos nos alegra profundamente. Gracias por vuestra confianza y por permitirnos formar parte de una etapa tan importante en vuestra vida. Un abrazo, Equipo IVF-Life

18 June 2026

Chère Audrey, Un immense merci pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée tout au long de votre parcours. Nous savons qu’un parcours en PMA n’est pas toujours facile, et nous sommes très touchés de savoir que vous vous êtes senties accompagnées et soutenues à chaque étape. Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour vos mots. La plus belle nouvelle pour nous est de savoir qu’aujourd’hui vous profitez enfin de votre petite fille. Nous vous souhaitons tout le bonheur du monde dans cette nouvelle étape de votre vie. Bien à vous, IVF-Life Donostia